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松澤萬紀が講師として大切にしている5つのこと
このような病院・歯科医院を 目指される方はぜひご相談ください
ANA客室乗務員12年間で培った「患者様の心を温かくするおもてなし」の秘訣をお伝えします
接遇力を向上させるための一番の近道はたったひとつ。 「接遇のプロから指導を受けること」です。 自己流では「接遇力」の向上を根付かせることは難しいのです。
知識を得るではなく、行動させるところまでが他の講師との一番の違いで松澤さんのすごいところだと思います。
実践的で、すぐにでも使えるテクニック満載でした。非常に有意義な時間を過ごせます。スタッフからも大好評でした。
医療法人社団YDCゆりの木歯科医院幸せな女性歯科院長経営塾 主催
「100%好かれる1%の習慣」
テレビや新聞にも出演させていただきました
ボランティア活動にも取り組んでいます